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Hausratversicherung – jetzt mit Schutz gegen schlechte Köche

wer dachte, dass die Hausratversicherung nur für große Katastrophen im Haushalt da ist, muss seine Meinung nun gründlich überdenken. Ein neuerlicher Richterspruch verdonnert die Versicherungsgesellschaften künftig auch dann zur Leistung, wenn die Mahlzeit auf dem Kochherd anbrennt. Dabei muss es gar nicht mehr zum Brand kommen. Für die Entschädigung aus der Hausratversicherung reichen in der […]


Diebstahl nicht nachgewiesen – KFZ-Versicherer muss nicht zahlen

beansprucht ein Versicherungsnehmer eine Leistung aus seinem Vertrag, so muss er beweisen, dass ein Versicherungsfall auch tatsächlich eingetreten ist. Das kann unter Umständen sehr schwierig sein, zum Beispiel bei einem Einbruch in die Wohnung mittels eines nachgemachten Schlüssels. Für solche Fälle gewährt die Rechtsprechung dem Versicherungsnehmer eine Beweiserleichterung – es muss lediglich ein sogenannter Minimalsachverhalt […]


Muss die KFZ-Versicherung zahlen, wenn der Beifahrer einen Schaden verursacht?

die KFZ-Haftpflichtversicherung kommt bekanntlich für Schäden auf, die einem Dritten durch den Betrieb eines Kraftfahrzeuges entstehen. So weit so gut. Was versteht man aber unter dem Begriff „Betrieb“ in diesem Zusammenhang? Selbstverständlich befindet sich das Fahrzeug immer dann im Betrieb, wenn es gefahren wird. Also immer, „wenn das Fahrzeug lenkend im öffentlichen Verkehrsbereich in Bewegung […]


Warum hohe Versicherungssumme nötig ist

hohe Deckungssummen in Versicherungsprodukten stoßen oftmals auf Skepsis bei Kunden – „Brauche ich denn wirkliche eine Versicherungssumme von 10 Millionen EUR in meiner Privathaftpflichtversicherung?“. Und tatsächlich sind die Schadenfälle, in denen die mehrfachen Millionenbeträge aus den Versicherungspolicen ausgeschöpft werden, eher Seltenheit. Und dennoch passieren solche Desaster öfter, als man sie bei den Versicherungsberatungen außer Acht […]


Telefonische Reparaturfreigabe des Versicherers gilt

ein moderner Versicherer muss viel mehr als nur ein Risikoträger sein, er muss seinen Kunden neben Produkten und Dienstleistungen auch noch den optimalen Service bieten. Die Qualität der Serviceleistungen kann im dichten Wettbewerbsumfeld die Kundenentscheidung für oder gegen eine Gesellschaft entscheidend beeinflussen. Die meisten Versicherer haben es längst begriffen und präsentieren sich heutzutage mehrheitlich als […]


Versicherer muss Rechnungsversand zur KFZ-Versicherung beweisen

es ist ein ewiges Dilemma in der KFZ-Versicherung – der Kunde hat die fällige Rechnung offen, und ein Kaskoschaden tritt ein. Stress für alle beteiligten ist dabei vorprogrammiert. Die Situation richten muss, wie so oft in solchen Fällen, der Versicherungsvermittler. Als Vollprofi muss er in dieser meist emotionsgeladenen Lage kühlen Kopf bewahren und ganz pragmatisch […]


Hund verbuddelt Gebiss – Hundehaftpflichtversicherung muss zahlen

ein Hund, ein Kunstgebiss und ein Diebstahl – was haben diese Begriffe gemeinsam? Auch wenn’s verrückt klingt – alle drei gehören zu einem Versicherungsfall. Genau gesagt sie wurden durch ein Gerichtsurteil zu einem solchen. Folgendes war passiert: Ein Hundebesitzer hatte seinen Bruder zu Besuch. Der Gast nahm sein Kunstgebiss über Nacht raus und legte es […]


Party kostet halbe Mio EUR – leistet die Wohngebäudeversicherung?

„Unsere Eltern sind sauer“ – sagte die Tochter des Hauses. Und das nicht ohne Grund. Die Hausbesitzer sind in den Urlaub gefahren und haben ihre zwei Kinder im Teenageralter ohne Aufsicht zu Hause gelassen. Die beiden Sprösslinge taten, ganz sich überlassen, das, was alle Jugendlichen in der Situation wohl tun würden – ordentliche Hausparty feiern. […]


Keine Haftung für Stehpinkler

die Mieter dürfen im Stehen urinieren – so entschied kürzlich das Landgericht Düsseldorf (Az.: 12 S 13/15). Im Mittelpunkt der Auseinandersetzung stand ein Streit um die Schäden an empfindlichen Natursteinböden in Bad und Gäste-WC einer Luxuswohnung. Diese sah der Vermieter der Wohnung durch die Kleinspritzer entstanden, die der ausgezogene Mieter durch das Stehpinkeln schuldhaft verursacht […]


Autozug-Mafia plündert 26 Autos

ein Verbrechen nach dem Szenario eines Western-Streifens spielte sich kürzlich mitten in Deutschland ab – ein fahrender Zug wurde ausgeraubt. Gleich 26 PKW`s, geladen auf einem Autoreisezug, wurden unterwegs von Lörrach nach Hamburg-Altona aufgebrochen und geplündert. Dabei haben die Ganoven zahlreiche Wertgegenstände von Reisenden erbeutet und konnten danach unbemerkt abziehen. Die Einzelheiten können Sie im […]


KRAVAG trennt sich von Carglass

auch die besten Beziehungen gehen mal zu Ende. Die KRAVAG verzichtet ab sofort nicht mehr auf den Abzug der vertraglich vereinbarten Selbstbeteiligung bei Rechnungsstellung für Steinschlag- und Glasbruchreparaturen durch Carglass. Das verkündete der Autoversicherer in seinem aktuellen Infoschreiben an seine Vermittler. Die KRAVAG berücksichtigt Carglass von nun an nicht mehr gesondert bei Regulierungen von Glasschäden […]


Carglass ist kein Versicherers Liebling mehr

Die Technologie der Steinschlagreparatur von Autoscheiben wurde vor ca.25 Jahren erfunden und rasch den Einzug in die Leistungskataloge von KFZ-Werkstätten gehalten. Mittlerweile gehört die Befüllung von Ausschlägen in den Windschutzscheiben mit Kunstharz zu bedeutenden Einnahmequellen für spezialisierende Betriebe. Ganz vorne mit dabei ist Carglass mit rund 330 Niederlassungen und 380 mobilen Einheiten bundesweit. Als klare […]


Versicherungsmakler muss Versicherungsumfang bestehender Gebäudeversicherung prüfen

Ein Versicherungsmakler muss bestehende Versicherungsverträge seines neuen Kunden prüfen, auch wenn diese noch nicht in seinen Bestand übertragen worden sind. Solche Auffassung vertrat das OLG Hamm in seinem Urteil vom 30.04.12. Im verhandelten Fall hatte die neue Eigentümerin eines Altbaugebäudes den Makler mit der Vermittlung eines neuen Versicherungsvertrages dafür beauftragt. Dieser kam offensichtlich nicht an […]


Diese BU-Versicherer zeigen die beste Zahlungsmoral

der Beantragung einer Leistung aus der Berufsunfähigkeitsversicherung kommt meistens eine Notsituation des Kunden zuvor. Nun kommt es darauf an, wie schnell und unkompliziert der Versicherer seine Zahlungen erbringt. Das Ratinghaus Morgen&Morgen hat gravierende Unterschiede bei der Zahlungsmoral der Versicherer in der BU-Versicherung festgestellt. Damit der Kunde keinen Prozess um die ihm zustehende Versicherungsleistung führen muss, […]


Die besten Schadenregulierer

das Versicherungsjournal hat Versicherer mit der besten Schadenregulierung gekürt. Abgestimmt haben Makler und Mehrfachvertreter. Aus der Sicht der Befragten sind die VHV in den Sparten Hausrat, Kfz und Wohngebäude, die Haftpflichtkasse Darmstadt in der Privathaftpflicht-Versicherung und die Allianz im Gewerbebereich im Schadenmanagement „vorbildlich“. AXA zählt in allen Disziplinen ebenfalls zu den Favoriten der Versicherungsvermittler. Einzelheiten […]


Kämpfen lohnt sich – wenn die Rechtsschutzversicherung nicht zahlt

wir haben einen Artikel gefunden, der auch für Sie interessant sein könnte (siehe Anhang). Darin geht es um die verbreitetsten Begründungen, mit denen die Rechtsschutzversicherer Leistungsfälle ablehnen, und Methoden, wie Sie und Ihre Kunden dagegen vorgehen können. Die aktuellen Tarife zur Rechtsschutzversicherung lässt ihre Kunden und Makler ein Versicherungsbüro in Hamburg schnell, unverbindlich und ohne […]


KFZ-Versicherung – Teilkasko zahlt nicht bei Verschleiß

nicht jeder Glasbuch ist gleich ein Fall für die Teilkaskoversicherung (Teilkasko). Deutlich wurde es aus dem aktuellen Gerichtsentscheid. Im vorliegenden Fall hatte der Versicherer Recht bekommen, nachdem er eine Entschädigung für eine 14 Jahre alte Heckscheibe abgelehnt hat. Die Einzelheiten dazu können Sie im Artikel im Anhang nachlesen. Über folgenden Link lässt ein Versicherungsbüro in […]


Die Anzahl der Haus- und Wohnungseinbrüche steigt weiter an

im Anhang finden Sie die aktuelle Statistik zu Haus- und Wohnungseinbrüchen in Deutschland. Diese können Sie wunderbar in Ihren Beratungsgesprächen zu Hausratversicherung einsetzen (Wohnungseinbrüche). Ein Versicherungsbüro in Hamburg lässt Kunden und Vermittler schnell, unverbindlich und ohne Registrierung die aktuellen Tarife zur Hausratversicherung vergleichen: http://www.setana.de/vergleich-hausratversicherung/


Verkehrsunfall mit Straußenvogel

auch das kommt vor – in Vilshofen (Deutschland) beschädigt ein freilaufender Straußenvogel ein Auto (Verkehrsunfall /siehe Artikel im Anhang). Was der Artikel nicht hergibt: war das Auto kaskoversichert? Und, wenn ja, ist die Deckung evtl. auf Zusammenstoß mit Tieren nach Jagdgesetzbuch (Haarwild) beschränkt? Dann gäbe es nämlich keine Leistung vom Versicherer, da Straußenvögel nicht als […]


Bordsteinkante – kein Versicherungsschaden

Reifenplatzer nach Bordsteinkanten sind keine Unfälle nach AKB und fallen somit nicht unter Kaskodeckung (kein Versicherungsschaden). OLG Hamm hat dies im aktuellen Urteil bestätigt. Mehr dazu können Sie im Anhang nachlesen. Ein Versicherungsbüro in Hamburg lässt Kunden und Versicherungsmakler ohne Registrierung unverbindlich die aktuellen Tarife zur KFZ-Versicherung vergleichen: http://www.setana.de/vergleich-rund-ums-auto/